Ministerstwo Sprawiedliwości stale usprawnia system nieodpłatnej pomocy tak, aby zapewnić jego jak najwygodniejszą obsługę oraz dotarcie z informacjami o nieodpłatnej pomocy prawnej, nieodpłatnym poradnictwie obywatelskim i nieodpłatnej mediacji do jak najszerszego grona odbiorców.

W tym celu zostały utworzone dwie nowe usługi online:

Po pierwsze założono nową stronę informacyjna na domenie gov: np.ms.gov.pl. Znajdą na niej Państwo:

• szczegółowe informacje dotyczące usług nieodpłatnej pomocy (dostosowane do sytuacji epidemicznej oraz kryzysu uchodźczego),
• informacje o dostępności usług dla osób ze szczególnymi potrzebami,
• informacje o dostępności systemu nieodpłatnej pomocy dla cudzoziemców,
• szczegółową listę punktów specjalistycznych oraz punktów, w których pomoc udzielana jest w językach obcych,
• historie prawdziwe, czyli przykłady spraw, z jakimi mogą do punktów zwracać się beneficjenci,
• aktualności z najciekawszymi i najważniejszymi wydarzeniami, tj. trwające zapisy na Konkurs Dobrych Praktyk.

Po drugie działalność na platformie Facebook rozpoczął profil pod nazwą „Nieodpłatna Pomoc”, na którym publikowane będą:

• informacje o nadchodzących oraz trwających konkursach organizowanych przez Ministerstwo Sprawiedliwości,
• informacje o szkoleniach organizowanych przez Ministerstwo Sprawiedliwości,
• materiały edukacyjne z zakresu prawa,
• materiały promocyjne mające na celu przybliżenie usług nieodpłatnej pomocy społeczeństwu oraz zwiększenie zaufania do nich.

Realizacja celów promocyjnych oraz edukacyjnych poprzez obecność online ma na celu wsparcie starostw powiatowych w wykonywaniu tych czynności wynikających z ustawy oraz stworzenie platformy, która pozwoli na dzielenie się i wzajemne wykorzystanie przygotowanych już materiałów, co z kolei ułatwi efektywne wykorzystanie środków oraz efektywną promocję usług.

Zachęcamy Państwa gorąco do śledzenia profilu Nieodpłatna Pomoc oraz odwiedzania strony np.ms.gov.pl.

Jednocześnie zachęcamy także do informowania Ministerstwa Sprawiedliwości o organizowanych przez Państwa wydarzeniach i informujemy o możliwości udostępniania informacji o konkretnych wydarzeniach poprzez oficjalne ww. kanały.