Mieszkańcy powiatu załatwiający sprawę w Starostwie Powiatowym w Dzierżoniowie mogą wyrazić swoją opinię na temat jakości usług świadczonych w urzędzie. Ankiety dostępne są w Biurach Obsługi Klienta oraz na stronie internetowej urzędu.

– Jako urząd chcemy ciągle podnosić jakość naszej pracy. Pomagają nam w tym badania satysfakcji klienta. Zachęcamy więc do wypełniania anonimowych ankiet. Zajmuje to zaledwie kilka chwil – mówi Ewa Hubisz, dyrektor Wydziału Organizacyjnego Starostwa Powiatowego w Dzierżoniowie. – Każda opinia jest dla nas ważna, bo dzięki niej możemy lepiej zaspokajać potrzeby i oczekiwania naszych klientów.

Formularze ankiet można pobrać i wypełnić w Biurach Obsługi Klienta Starostwa Powiatowego w Dzierżoniowie, które mieszczą się na parterze obu budynków Starostwa – w Rynku 27 i przy ul. Świdnickiej 38.

Ankiety są dostępne także na stronie internetowej Starostwa, gdzie można je wypełnić i wysłać on-line.

Jeśli ktoś nie ma komputera z dostępem do Internetu, o dowolnej porze może skorzystać z infomatu, który znajduje się na budynku Starostwa przy ul. Świdnickiej 38.

Na podstawie analizy poprzednich ankiet podjęto decyzje m.in. o:
– budowie windy przystosowanej do przewozu osób niepełnosprawnych w budynku głównym w Rynku,
– utworzeniu Biura Obsługi Klienta i wykonaniu podjazdu dla niepełnosprawnych w budynku przy ul. Świdnickiej 38
– oraz o wprowadzeniu numerowego systemu kolejkowego w Wydziale Komunikacji i Transportu.

Ankieta – Oceń pracę urzędników Starostwa